在送客户礼物时，获取客户的地址和电话是很重要的，这些信息能确保礼品能够准确地送达并与客户进行及时沟通。以下是一些技巧：

        1. 礼貌地沟通：在与客户沟通时，表达您对客户的关心和感谢之情，并礼貌地向客户要求他们的地址和电话。提醒客户这是为了确保礼品能够成功送达，并表示您重视他们的隐私。

        2. 说明目的：在请求客户提供地址和电话时，明确说明这些信息将仅用于礼品送达和及时联系客户。强调您对客户个人信息的保护和隐私的重视。

        3. 多种渠道：根据您与客户的沟通方式，选择合适的渠道获取地址和电话。可以通过电话、电子邮件、短信等方式进行询问，便于客户回复并提供相关信息。

        4. 简化的表单：如果您有一个在线表单或调查问卷系统，您可以设计一个简化的表单，让客户方便地填写他们的地址和电话。确保表单简洁明了，并只收集必要的信息。

        5. 保证信息安全：承诺客户的地址和电话信息只用于礼品送达和日常沟通目的，并确保您的数据存储和处理符合相关的隐私和数据保护法规。

        6. 提供奖励或折扣：为了鼓励客户提供地址和电话信息，您可以考虑提供一些奖励或折扣。例如，可以给予一定的优惠或礼品折扣码作为回报。

        7. 礼品配送选择：在要求客户提供地址时，提供不同的送货选项，如快递配送或自取。确保客户可以根据自己的需求选择合适的方式。

        8. 感谢信/确认函：在客户提供地址和电话后，及时发送一封感谢信或确认函，再次表达您对他们的感谢，并确认收到信息。这不仅可以增加客户满意度，还可作为一个良好的客户关系管理策略。

        9. 保持记录更新：在接收到客户的地址和电话后，及时更新您的客户记录中的信息，确保以后的业务沟通和礼品配送能够准确无误。

        重要的是，尊重客户的个人隐私并遵守相关的隐私保护法规。确保客户了解他们的信息将被保密，并且只在必要时使用。通过友好沟通和适当的奖励，您可以更容易地获取客户的地址和电话，以确保礼品送达和与客户保持良好的联系。