端午节是我国传统的节日之一，也是中国的非物质文化遗产。每到端午节，企业也会根据自身情况，精心策划端午节客户送礼方案，以加强客户关系维护，并传递企业文化价值。本文将为您介绍端午节客户送礼方案及流程。

      第一步，制定送礼计划

      在制定送礼计划之前，企业应该先了解客户的身份、喜好、需求和职业类型等因素，以便在礼物的选择和数量上更加贴近客户的需求。根据客户的身份不同，可以有不同的送礼方案。例如，对于高端客户，可以选择精美的礼品，如高档茶具、红酒、手表等，而对于普通客户则可以选择一些实用的礼品，如书籍、文具等。对于大客户，礼品的价值和质量也应尽可能更高，以显示出公司对客户的重视。

     第二步，精心挑选礼品

     在精心挑选礼品时，企业需要考虑礼品的实用性和象征意义，同时要避免送出过于俗套或无意义的礼品。例如，端午节可以送以粽子为主题的礼品。粽子是端午节最有代表性的传统食品之一，企业可以推出以粽子为主题的礼品套装，分为甜咸两种口味，同时包装上可以夹带粽子文化的故事，更能体现节日的文化氛围。还有就是可以考虑一些环保、节能的礼品，如天然花茶、便携式手电筒等，颇受现代人的喜爱。

      第三步，精致的包装

      精细的包装是礼品送出的重要环节之一。公司应该定制自己的礼品包装设计，并在包装上加入公司的品牌标识，以突出公司的品牌形象和文化价值。对于一些高档礼品，精致的礼盒和手提袋等，更能展现出礼品的高端和大气。在包装的同时，应该注意礼品的防潮、防震和防磨损，以保证礼品质量和外观。

      第四步，同步配送与礼品卡

      礼品配送非常重要，需要尽早与客户取得联系，确定收礼时间和地址，并签订相关合同。对于部分市场较广的客户，可以采用邮寄的方式，注意礼品的保温、保鲜和安全，避免在运输过程中损坏。同时，在礼品中附上一张个性化的礼品卡，表述公司的诚意和纪念意义，更能体现出公司的人性化服务和关怀意义。

      第五步，礼品送达后的后续维护

      送出礼品之后，需要注意与客户的后续维护。企业可以精心设计一份温馨的感恩信函或邮件，表达公司的诚意和感谢，同时还可以再次询问客户的需求和建议，以成为客户服务的补充。在客户经理的平时工作中，也要特别注意与客户的沟通联系，细心关心客户的所需所想，积极了解客户对公司的评价和进一步的改进建议。

      综上所述，端午节客户送礼是企业加强客户关系维护的重要手段，需要精心的计划和策划。通过考虑客户需求，挑选高品质、具有代表性的礼品并进行精细的包装和配送，不仅可以展现企业的品牌形象和文化价值，还可以强化与客户的深度关系，增强公司的品牌价值和市场竞争力。