一、京东超市礼品卡介绍：

     （1）京东超市礼品卡是目前唯一一家集制卡、发卡、兑换、发货、售后全链路京东闭环的礼品卡。持卡人可通过京东APP平台兑换产品，由京东物流履约发货。

     （2）京东超市礼品卡由京东背书，京东礼品货池，类目丰富多彩所有的兑换商品均为京东自营商品，在“京东礼品自营官方旗舰店”展示，商品品质有保障。

二、京东超市礼品卡退换货：

     （1）京东超市礼品卡在提货过程中只支持同SKU换货，不支持退货;

     （2）若通过特殊手段发生退货，对应商品抵扣金额会回退到E内，不支持用户再次兑换。

三、京东超市礼品卡专属客服服务范围:

     （1）服务对象:京东超市礼品卡兑换客户:

     （2）服务场景:京东超市礼品卡绑定 、兑换咨询 、下单咨询商品咨询 、催 单 、取消订单 、签收咨询(物流损/少件)、价保、发票、售后 服务场景咨询:

     （3）.服务入口:客户可在京东超市礼品卡背面(印制实体卡上)查看咨询热线(仅热线)， 进线咨询;

     （4）热线渠道:专属服务热线号码，用于兑换者咨询使用:服务时间:(9:00-21:00)*7.5.售后审核+处理:兑换商品售后审核+处理服务， 服务间:9:00-21:00*7;

四、京东礼品卡的产品品类：

     （1）提货卡面值有，100元、200元、300元、500元、800元、1000元，可通过京东超市APP，自由选购商品，品类几百种、商品几万个，任意挑选，由京东快递全国免费配送上门（提示：必须一次性消费完）

     （2）礼品册为20选1自选型，持册人可以通过京东超市礼品册目录，在选礼菜单上任意选择1款套餐兑换，并由京东快递免费送货上门，礼品册面值有，138元，268元，398元，668元，1088元，1398元。

     （3）礼品卡20选1自选型，这款京东超市礼品卡和礼品册的属性一样，也是20选1的提货方式，只可以在规定的20个套餐内任意选择一款套餐兑换，由京东快递免费配送上门，礼品卡面值有：168元，238元，298元，398元，498元，598元，698元，898元，1398元，2198元，共：10档价位。

五、京东礼品卡的内容展示：

       因为礼品卡内容较多，想了解具体详情，可以登陆中沃粮官方网站查看，也可以扫码联系服务人员，免费为您发送资料。